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Suica ou PASMO: como usar os cartões de transporte no Japão
Suica e PASMO facilitam os deslocamentos: você coloca saldo e aproxima o cartão ou celular do leitor. Para escolher, olhe primeiro o formato, a validade e a forma de recarga.
Para uma primeira viagem, não vale reorganizar a chegada apenas para conseguir uma dessas marcas. As duas atendem muitos dos mesmos transportes e estabelecimentos participantes. A decisão mais útil costuma ser outra: cartão físico, que independe do telefone, ou versão digital em um aparelho compatível?
Este guia reúne as regras dos operadores e fabricantes. É uma orientação de planejamento baseada nessas fontes, não um relato de teste presencial. Confira as condições e os pontos de venda antes de viajar.
Qual é a diferença entre Suica e PASMO?
São cartões IC: cartões de transporte com saldo pré-pago. A tarifa de cada viagem é descontada desse saldo. Eles também servem para compras nos estabelecimentos que aceitam a modalidade. Carregar dinheiro não dá direito a viagens ilimitadas. Um passe de transporte tem regras diferentes e deve ser comparado com os trajetos do seu roteiro.
| Opção | Quando considerar | Atenção principal |
|---|---|---|
| Suica ou PASMO físico comum | Quem prefere cartão e quer avaliar a devolução ao final. | Depósito de ¥500, separado do saldo utilizável; devolução sujeita às regras do emissor. |
| Welcome Suica físico | Viagem curta, com compra em um ponto autorizado da JR East. | 28 dias, incluindo a compra; sem depósito e sem reembolso do saldo. |
| TOURIST PASMO | Visitantes que encontram um ponto de venda conveniente. | 28 dias, incluindo a compra; sem depósito e sem reembolso do saldo. |
| Suica ou PASMO na Carteira da Apple | Quem prefere pagar com iPhone ou Apple Watch compatível. | Confira aparelho, sistema e cartão de pagamento aceitos antes de depender da recarga digital. |
| Welcome Suica Mobile | Quem opta pelo aplicativo específico da JR East para iPhone. | Validade de 180 dias desde a emissão; saldo não reembolsável. É um produto distinto do cartão físico. |
As regras acima vêm das páginas oficiais de Suica, compra do PASMO comum, Welcome Suica físico, TOURIST PASMO, Carteira da Apple e Welcome Suica Mobile.
Se encontrar um texto antigo sobre PASMO PASSPORT, confira a data: o lançamento oficial do TOURIST PASMO foi anunciado para maio de 2026. Use o nome atual ao verificar a oferta para visitantes.
Onde comprar em Narita ou Haneda?
O Welcome Suica físico tem venda em locais indicados pela JR East, incluindo os terminais 1 e 2·3 de Narita e o terminal 3 de Haneda, na área do Tokyo Monorail. A lista também inclui centros de atendimento em estações de Tóquio. Consulte os pontos oficiais e guarde o comprovante de referência entregue com o cartão.
O TOURIST PASMO aparece na rede Keisei de Narita e na Keikyu em Haneda. Em Narita, a opção indicada custa ¥2.000, já em saldo. Em Haneda há diferentes valores de compra. Locais, máquinas e meios de pagamento variam: confira a lista oficial de venda para o seu terminal. Uma máquina aceitar cartão de crédito na compra não significa que toda recarga também aceitará.
O PASMO comum é vendido em máquinas e guichês participantes; a orientação de compra convencional informa depósito de ¥500 e pagamento sem cartão de crédito. Não confunda esse procedimento com a oferta turística.
Escolha primeiro como sair do aeroporto. Os guias de Narita a Tóquio e Haneda a Tóquio ajudam a combinar chegada, bagagem e localização do hotel. Confirme horário de atendimento; não conte com um guichê aberto durante toda a madrugada.
Como usar no iPhone? E no Android?
Suica ou PASMO na Carteira da Apple
Na configuração padrão, a Apple indica iPhone 8 ou posterior, ou Apple Watch Series 3 ou posterior, com sistema atualizado, Conta Apple e autenticação de dois fatores. Também é necessário um cartão de pagamento elegível para adicionar saldo.
- Abra a Carteira e toque no botão de adicionar.
- Escolha Cartão de Transporte e procure Suica ou PASMO.
- Selecione um valor e conclua o pagamento.
- Confira o cartão definido para o Modo Expresso antes de embarcar.
A Apple detalha requisitos e configuração. Se transferir um cartão físico elegível para a Carteira, o plástico deixa de funcionar. Não faça a transferência imaginando que terá duas cópias utilizáveis.
No PASMO com Apple Pay, a emissão e a recarga precisam de conexão; o pagamento no leitor pode funcionar sem internet. A aceitação depende do cartão de pagamento: não há garantia de que qualquer cartão brasileiro será aprovado. Faça uma pequena recarga para conferir e mantenha uma alternativa.
Welcome Suica Mobile é outra opção
O aplicativo Welcome Suica Mobile tem suas próprias regras, incluindo idade mínima de 13 anos e restrições de disponibilidade conforme o país para certas operações. Não suponha que os passos do aplicativo sejam iguais aos da Carteira, nem que sua emissão antes da viagem esteja disponível em qualquer lugar.
Android: confirme o modelo exato
Ter NFC ou pagar por aproximação não basta para concluir que o telefone aceita Mobile Suica ou Mobile PASMO. A JR East mantém uma lista de aparelhos compatíveis, com diferenças entre os serviços e limites por modelo. Se o seu aparelho não estiver confirmado, planeje usar cartão físico. Isso evita descobrir uma incompatibilidade já na estação.
Como recarregar e passar nas catracas
Para o cartão físico, tenha ienes em espécie e procure uma máquina compatível com recarga. O Welcome Suica aceita recargas em dinheiro nos equipamentos indicados pela JR East. No PASMO, há também recarga em lojas de conveniência participantes. O saldo máximo é de ¥20.000; isso é um teto, não uma recomendação de gasto. Veja as orientações de recarga do Welcome Suica e uso do PASMO.
No celular, confira a opção de adicionar dinheiro na Carteira e o meio de pagamento aceito. Prepare essa etapa enquanto tiver conexão, conforme as instruções do PASMO com Apple Pay. Nosso guia de internet no Japão ajuda a escolher sua conexão.
- Separe um cartão de transporte por passageiro que utilizará o sistema com IC.
- No trem ou metrô, aproxime o cartão do leitor na entrada e use o mesmo cartão na saída.
- Observe a confirmação do leitor e o saldo. Se a passagem não liberar, procure a máquina de ajuste ou um funcionário.
- Em ônibus, siga a indicação do veículo e do operador: a sequência de pagamento pode variar.
Veja também as instruções oficiais de uso nas catracas.
Evite encostar uma carteira com vários cartões IC ao mesmo tempo: a PASMO alerta para erros de leitura nessa situação. Para compras, confirme a aceitação com a loja antes de pagar.
Exemplo de orçamento, não estimativa de tarifa: ao comprar um cartão comum por ¥2.000 com depósito de ¥500 incluído, restam ¥1.500 para usar. O saldo carregado vira gasto conforme você o utiliza; não some novamente o mesmo valor às despesas pagas com ele. Organize essa conta no orçamento da viagem.
Crianças precisam de um cartão próprio?
Para aplicar a tarifa infantil automaticamente, peça a versão infantil adequada. No PASMO infantil, a compra exige documento que comprove a idade, como passaporte, e o cartão é de uso da criança identificada. Quem já tem um PASMO infantil ou My Suica infantil não pode simplesmente emitir outro PASMO infantil.
A validade da categoria infantil segue o calendário escolar japonês e chega a 31 de março do ano escolar em que a criança completa 12 anos. Confirme a data no atendimento, especialmente para crianças próximas dessa transição. O Welcome Suica infantil também exige comprovação de idade e mantém as limitações próprias do produto turístico.
Não configure um cartão de adulto no celular esperando que ele reconheça sozinho a idade do passageiro. Para uma família, vale resolver os cartões infantis no guichê antes do primeiro embarque.
Funciona em Kyoto, Osaka e no Shinkansen?
A interoperabilidade permite usar Suica ou PASMO em muitas redes participantes, inclusive fora de Tóquio. Isso não cobre toda linha, ônibus ou estabelecimento do Japão. Consulte as áreas de uso do PASMO e a sinalização do operador.
Também não basta iniciar uma viagem numa área compatível e terminar em outra área distante: o guia do Welcome Suica explica a restrição a viagens contínuas entre áreas IC diferentes. Para combinar cidades, planeje cada trecho no seu roteiro de 10 dias no Japão.
No Shinkansen, colocar saldo no cartão não substitui comprar a passagem. No SmartEX, por exemplo, é preciso reservar e associar um cartão IC elegível à viagem; o bilhete é pago pelo meio de pagamento da reserva, não descontado daquele saldo. Veja o procedimento oficial do SmartEX.
Trens expressos também podem exigir bilhete adicional ou reserva: a JR East distingue tarifa básica e bilhete de expresso. Por isso, não trate Suica ou PASMO como substituto universal do Narita Express, de outros serviços com reserva ou de um passe. Para os trechos longos, compare a compra avulsa com o JR Pass.
O que fazer com o saldo que sobrar?
No Suica comum emitido pela JR East, a devolução oficial desconta uma taxa de até ¥220 do saldo e devolve o depósito de ¥500; a taxa não transforma saldo baixo em dívida. O local de atendimento depende do emissor. Não presuma que qualquer estação do país fará a devolução.
No PASMO comum, o procedimento de reembolso prevê entrega do cartão, condições de taxa e identificação para versões nominais. Confira as condições com o operador; não conte com devolver apenas o saldo e manter o cartão.
Nas versões turísticas sem reembolso apresentadas na tabela, a melhor estratégia é recarregar aos poucos. Perto do fim da viagem, use o saldo em deslocamentos e compras elegíveis, sem carregar mais do que precisa. Não aplique ao produto turístico a regra de devolução do cartão comum.
E se eu perder o cartão?
O PASMO comum nominal tem possibilidade de reemissão, sujeita ao procedimento e às taxas; a versão comum sem identificação não oferece a mesma proteção. O TOURIST PASMO não é reemitido em caso de perda. Guarde cartão e comprovantes e confira as regras do produto que escolheu.
Antes de sair para o primeiro passeio, confirme saldo, bateria se usar o celular e uma alternativa de pagamento. Para encaixar transporte, hotel e conexão na mesma organização, volte ao guia da primeira viagem ao Japão.